BigCommerce 商店: Shopify最佳替代方案(12 大对比)

BigCommerce 也是著名的Ecommerce平台,它通过内置功能每年节省高达 20,000 美元且无交易费用。

为什么以同样的价格得到更少的东西?

乍一看,BigCommerce 和 Shopify 的计划看起来非常相似。但是,在查看第三方应用程序的成本,就很容易理解为什么店主选择 BigCommerce。

BigCommerce 定价

  • 标准计划 $29.95
  • 加计划 $79.95
  • 专业计划 $299.95

Shopify 定价

  • 基本 Shopify 计划 $29.00
  • Shopify 计划 $79.00
  • Shopify 高级计划 $299.00

BigCommerce 和 Shopify 都提供随每个计划而提高的信用卡费率

但是,如果 Shopify 商家使用 Shopify Payments 以外的提供商,店主将被迫在任何信用卡处理费之外支付额外的交易费用。额外的交易费用从 2%(在 Shopify Basic 上)到 0.5%(在 Shopify Advanced 上)不等。BigCommerce 商家永远不必担心支付额外的交易费用,无论哪个信用卡处理提供商最适合您的业务。

Shopify & BigCommerce 对选项和变体的支持对比

产品选项允许商家展示各种产品属性(例如尺寸),并帮助向购物者追加销售附加功能。因此,找到具有多种选项/变体的产品并不少见。

Shopify 原生支持每个产品最多三个下拉菜单选项,上限为 100 种可能的组合/变体。如果要解决这个硬性限制需要额外的第三方应用程序,但是,这会增加库存跟踪的复杂性并弄乱产品数据。此外,Shopify 市场上的众多应用程序将利用变体来创建批量定价或购物车级别的折扣。

BigCommerce 商家不必担心这些限制,支持多达 600 种变体(即:与 SKU 相关的选项或选项组合)和/或多达单个选项中包含 250 个值(对于没有 SKU 或库存的产品,可以支持其他选项)。

商家还可以以多种样式显示选项,包括对下拉菜单、单选按钮、复选框选项、样本选项、文本/数字字段、日期字段、上传的文件和产品选择列表(用于追加销售另一种产品)的原生支持。

BigCommerce 支持 70 多种开箱即用的折扣

在过去的两年中,Shopify 对其原生折扣功能进行了大量投资,包括最近添加的买一送一 (BOGO) 优惠券代码。但是,Shopify 仍然缺少购物车级别的折扣(即:自动应用的折扣)。因此,商家通常依赖第三方应用程序来提供广泛的折扣功能,包括任何类型的购物车级别折扣、数量中断/分层定价、针对特定客户群的自动折扣/定价。

BigCommerce 可以轻松创建和安排购物车级别的折扣和优惠券代码。

BigCommerce Plus 计划的商家还可以为与客户群相关的客户创建自动折扣。

相同级别的功能需要, Shopify 上的第三方应用程序或将商家推送到 Shopify Plus 以访问 Shopify 的批发渠道。而BigCommerce Enterprise 商家可以使用其本地价目表功能将分段定价提升到一个新的水平。

BigCommerce 提供超过 70 多种不同的优惠券和购物车级别的折扣,使商家能够测试和创建推动收入而非应用成本的促销活动。

BigCommerce 包括一流的 SEO 功能

商家可以从拥有一个优化良好的网站所带来的自然流量中受益。此方面的部分因素,例如 URL 结构、站点速度、页面标题和站点范围的 HTTPs,可能会影响商店的运作情况。

BigCommerce 和 Shopify 都让商家能够编辑页面标题,并支持站点范围的 HTTP。Shopify 商家可以通过 Let’s Encrypt 启用免费的 SSL 证书。BigCommerce 商家可以选择通过 Encryption Everywhere 启用免费 SSL 证书,或使用/购买具有附加安全功能的第三方 SSL。 

BigCommerce 默认 URL(产品、类别和网页)使用一流的格式,通过完全自定义以帮助提高搜索排名。

Shopify 用户对 URL 的设置方式有直接的不利影响,即使使用插件也没有可用的解决方法。

虽然,Shopify 有干净的 URL,人类和搜索引擎都可以阅读,但它们不是完全可定制的——这是 Shopify 用户多年来的长期抱怨。例如,不能从 URL 中删除“/collections/”、“/products/”或“/pages/”。

虽然 Shopify 商店以速度快而著称,但它们没有 BigCommerce 商店本身包含的相同功能。Shopify 和 BigCommerce 都有响应主题,并包括一个内容交付网络 (CDN),以帮助根据访问者的位置交付照片和其他文件。BigCommerce 商家还在所有 Stencil 主题上自动启用 Akamai Image Manager,它会自动将图像大小调整为适合每个图像和设备的大小、质量和文件格式的最佳组合。

Shopify 上的商家可以使用应用程序将图像大小批量调整为特定大小,但没有可用的等效功能。

此外,BigCommerce 提供了广泛的支持 Google AMP(加速移动页面)的主题,允许商家在移动设备上提供闪电般的产品和类别页面。Shopify 商家需要使用第三方应用程序为其购物者提供相同的体验。

BigCommerce 商家还具有传统类别/子类别结构的好处,它通过创建 URL 和面包屑来帮助搜索引擎查看您的商店结构来改善 SEO。面包屑还可以帮助购物者更轻松地浏览您的商店。BigCommerce 使商家能够轻松地按品牌和价格过滤产品。采用 Pro 或 Enterprise 计划的商家还可以访问分面搜索,这允许通过选项值和自定义过滤器进一步优化产品 – 为购物者提供理想的购物体验。

Shopify 上的商家使用集合而不是传统类别。这提供了一种使用“集合”组织产品的简化方法,该集合会根据产品类型、供应商、标签、价格等条件自动填充。虽然集合可用于创建类别以展示特定价格范围内的产品或当前销售的商品,但集合缺乏适当的类别/子类别结构的好处。Shopify 商家可以尝试通过将集合与基本过滤相结合,或通过使用第三方应用程序模拟完整的类别树来收集对搜索引擎更友好的面包屑和 URL 等一些好处——这是一项艰巨且耗时的任务。

Shopify 主题通常缺少有助于提高转化率的关键功能

谈到主题,人们很容易将免费主题的总数视为最重要的因素,但对于许多商家而言,定制给定主题的基本功能和能力往往更为重要。虽然 Shopify 比 BigCommerce 的免费主题要多(10 个主题,总共 22 个变体)(5 个免费主题,总共 12 个变体),但两个平台都包含一个主题编辑器,可以轻松自定义给定主题。   

BigCommerce 主题包括减少潜在购物者摩擦的重要功能。Shopify 的开箱即用免费主题没有这些相同的功能——其中一些可能在付费主题上可用。商家在选择付费主题时要么必须考虑这些功能,要么依赖第三方应用程序。

对于很多商家来说,免费主题中包含的版本过于基础,最终需要多个应用程序。虽然通常有针对某些功能的免费应用程序,例如 Shopify 的产品评论应用程序,但商家必须修改他们的主题,并内置 Shopify 专有的液体编码语言。对于不太精明的商家来说,这可能意味着他们需要聘请合作伙伴或向应用程序开发人员支付额外费用才能在他们的主题上安装应用程序。

BigCommerce 商家可以轻松地在类别页面上提供产品比较和快速查看。BigCommerce 的本地产品比较功能使购物者可以轻松地在一个页面上轻松地并排比较两个或多个产品。提供产品快速查看可以让购物者更轻松地查看有关产品的更多信息,而无需离开类别页面。

BigCommerce 支持为客户帐户和结帐添加自定义字段的功能。BigCommerce 商家可以使用这些字段来获取其他信息,例如生日、性别,甚至询问客户他们是如何得知这些信息的。这有助于推动未来的营销工作。Shopify 上的商家需要使用第三方应用程序来收集类似信息。

通过包含相关产品和其他客户查看的产品,商家可以从交叉销售和追加销售潜在购物者的能力中受益。BigCommerce 上的商家可以开箱即用地启用这两个功能来推动更高价值的订单。默认情况下,BigCommerce 启用自动相关产品,显示具有相似名称或描述的产品。商家还可以利用设置特定相关产品的功能,允许商家根据客户的购物方式创建建议。

这是推荐通常一起购买的其他物品的好方法,例如完成服装外观,推荐购买计算机的其他硬件或展示稍微贵一点的类似产品。展示其他顾客购买的商品还有助于商家根据其他购物者的行为发现新商品。Shopify 商家可能会发现一个高级主题,可以根据同一集合中的其他项目显示相关产品,但为了设置特定的相关产品,商家需要购买并安装第三方应用程序。 

提供优质的购物体验不仅仅是拥有让购物变得容易并推动增加订单价值的优质产品和类别页面。购物者将商品添加到购物车后,商家需要尽可能轻松地结帐。BigCommerce 包含一些开箱即用的附加功能,而 Shopify 没有。BigCommerce 商家有一个购物车页面,购物者可以在结账前轻松估算销售税和运费。这使购物者可以在结账前轻松准确地查看订单的总成本,这有助于在购物者被要求输入信息之前缓解潜在的担忧。

最终,提供这些信息可以减少潜在的贴纸冲击和废弃的购物车。

此外,BigCommerce 使购物者可以轻松地在结账前编辑他们的购物车。虽然大多数电子商务平台都可以轻松更改订购商品的数量,但 BigCommerce 的购物车在允许购物者更新购物车页面上的产品选项方面是独一无二的。如果购物者需要更新产品的颜色或尺寸,他们可以在结账前轻松更改选项。如果购物者需要更改选项,则在没有第三方应用程序的情况下使用 Shopify 的商家将被迫完全删除并重新添加产品。 

某些行业的商家通常需要让购物者在结账前同意条款和条件。对于这些商家,BigCommerce 中的原生功能提供了一种快速简便的解决方案,既可以向购物者显示结帐页面上的条款和条件,也可以提供指向必须接受才能结帐的网页的链接。这将需要 Shopify 上的另一个第三方应用程序。

Shopify 缺乏订单编辑和客户信用功能

在管理在线商店时,Shopify 商家通常需要安装额外的应用程序来编辑订单或将信用额度应用到客户的帐户中。开箱即用,Shopify 支持编辑订单上的地址,但无法处理订单本身的编辑。如果客户需要使用 Shopify 上的本机功能更改订单商品的尺寸,则商家需要取消订单并创建新订单。否则,商家将需要为另一个应用程序付费。BigCommerce 上的商家可以在其控制面板中更新订单上的产品尺寸。

在某些情况下,为客户提供商店信用可能是提高客户保留率的好方法。BigCommerce 上的商家可以轻松地将信用额度应用到客户的帐户中以用于未来的购买。Shopify 上的商家要么需要使用解决方法并发行礼品卡,要么需要安装第三方应用程序来管理商店积分。

BigCommerce 提供的不仅仅是一个活跃的社区

  • 获取产品新闻
  • 注册测试版并测试新功能
  • 听取 CEO 和 CPO 建议
  • 提交您的功能请求并帮助 Bigcommerce 创新

经营在线商店时必须拥有社区,这会为商家提供了一个提问、获得答案并与其他电子商务专业人士一起讨论的地方。

在 BigCommerce 上,社区是您体验的中心。它不仅仅是一个支持和解决问题的空间。这是一个与 BigCommerce 直接联系和交谈的地方。商家可以注册测试版、观看市政厅、获取产品新闻和提交功能请求。通过使用 Ideas,商家可以向 BigCommerce 提交功能请求,该请求会经过审核和更新,以让商家知道何时开始工作。这是一个实时路线图,商家可以使用它来获取更新并关注对他们来说很重要的问题。

最终,这种体验旨在更好地将商家与资源和信息联系起来——同时让商家有机会在更个性化的基础上与我们的团队建立联系。BigCommerce 员工积极参与所有讨论。BigCommerce 的 CEO、CPO 和产品团队每个月都会在网络研讨会上直接与商家、合作伙伴和开发人员进行交流。

虽然 Shopify 有一个活跃的论坛,但它缺乏供商家分享和投票的地方。通常,要求新功能(例如编辑订单)的论坛帖子会导致推荐另一个应用程序,或者在没有解决方案的情况下保持活跃多年。Shopify 也不会在年度开发者大会之外分享他们的路线图或未来计划。

BigCommerce 包括世界一流的支持

没有其他电子商务平台拥有 BigCommerce 的内部支持和服务。BigCommerce 提供入职团队来帮助您轻松迁移和启动,以及针对技术问题的 24/7 聊天、电子邮件和电话支持,以及专注于帮助您成长的高级服务团队。在支持方面,联系 BigCommerce 的商家与支持代表交谈的平均等待时间不到两分钟,90% 的支持电话在第一次通话时就得到解决。

联系 Shopify 的商家往往会经历更长的保留时间,包括电话和聊天支持。

为了开箱即用地获得这些相同的功能,Shopify 商家需要安装大约 35 多个额外的应用程序,每年花费高达 20,000 美元。

为什么 BigCommerce 提供这么多?

BigCommerce 只有一个核心产品:其电子商务平台

BigCommerce 对其支持的平台进行了全面再投资,分配所有工程和服务资源,以维护业界最佳的基于云的多渠道解决方案。

两种不同的电子商务理念,两种不同的商业模式

BigCommerce 在支付、运输、POS 和贷款方面的行业领先合作伙伴提供比任何电子商务平台都好的解决方案——因此致力于将整个公司打造为市场上最好的核心平台。

Shopify 专注于相关服务,例如支付、运输、销售点和贷款。这些服务产生了超过 60% 的 Shopify 收入,并消耗了不成比例的 Shopify 工程、支持和战略资源。

设置免费试用并体验 BigCommerce 的不同之处

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