如果你在某个领域有特殊的技能和知识,可以利用 GetResponse 建立你的受众,该工具是在线销售知识的一个极其出色的工具。
第 1 步:建立受众
在网站建设初期,要专注于吸引受众来推销产品。如果已经拥有受众,下一步学习扩大受众的覆盖范围。
有很多方法和工具来创建一个网站。因为本文讲解的是 getresponse 使用方法,那就不讲其它的网站制作方法了。 Getresponse 功能之一就是一个免费网站制作工具。了解详情
或者在 SiteGround 主机创建一个网站。
I. 放置注册表单
利用网站来收集客户电子邮件地址是最好的方法:
使用表单构建器构建各种类型的注册表单,然后将其放在网站上(建议放在侧边栏)。
通过这种方法收集到用户邮箱后,发送邮件营销,介绍新产品、各种促销、优惠券代码,或者对老客户进行 upsell,这些人就是销售的对象和挖掘的金矿。
2. 创建着陆页面
创建这种页面的目的,就是将访客变成潜在客户。
页面主要目标是收集电子邮件,所以,这种页面不要复杂,越简单效果越好,只包含基本元素:表格、标题、访客利益,以及一个行动号召。
相关文章:什么是着陆页?-以及示例
着陆页面的件注册率可以达到两位数,平均转化率在 3.5-5% 之间。例如,下面这个音乐网站的squeeze页面,电子邮件注册率为 19%。
制作着陆页面也不需要编码知识,使用拖放式着陆页创建工具即可,而且也有大量的模板,也无需自己设计。
着陆页收集网站访客的电子邮件的方法:
- 免费电子书
- 图书样本
- 视频课程样本
- 音频样本
- 工具或清单
3. 举办免费网络研讨会
如果你是某个领域的专家,或者擅长什么东西,那么举办免费网络研讨会是建立受众的良好方式。
这样,可以与目标受众建立融洽的关系,展示你的专业知识,提供在线课程或电子书等。此外,还能从潜在买家那里收集问题和产品反馈。
使用 网络研讨会工具,将它们转变为点播网络研讨会,也是一个完美的受众解决方案。
4. 构建 lead 磁铁漏斗
铅磁铁漏斗功能可用更有条理的方式来建立受众。
引导磁铁漏斗的作用,是将所有单独的部分(如登陆页面、引导磁铁、滴灌活动、付费广告)都连接起来,然后,都放到一个仪表板中。
铅磁铁漏斗不仅会引导流程每一步,而且能衡量活动是否成功。
下面是使用销售漏斗软件创建的示例。
利用这个漏斗来跟踪活动结果。
这种漏斗无需自己设计,都有现成的模板,加载使用就行了。
5. 开展社交媒体活动和付费广告
运行社交媒体和付费广告活动,可以接触网络之外的新买家。
这是因为 Facebook 和 Instagram 等社交媒体影响力巨大,这些平台也非常适合寻找新的潜在客户,而且也能用多种智能方式定位受众。
在这方面,有三种解决方案/工具:
GetResponse Social Ads Creator
使用拖放工具自定义模板,创建极具吸引力的社交媒体帖子,并设定在合适时机发布。
Facebook 和 Instagram 广告
无需登录 Facebook 广告管理器,可以直接在 GetResponse 中设计和发布 Facebook 广告。
谷歌广告
GetResponse 可在平台内运行 Google 搜索广告。
付费广告活动非常强大且大大节省费用。
相关参考:如何在商店嵌入 google review 提升销售
例如,Infoshare Academy 给从事 IT 工作的初学者提供强化编程课程,使用 Facebook Lead Ads 在短短一个月内吸引了 1,200 名新联系人,而每位联系人的获取成本仅为 0.35 美元左右。
第 2 步:沟通和培养受众
成功建立受众之后,下一步是说服他们购买产品,方法如下:
1. 创建一个简短的电子邮件课程
好处有很多:
- 短时间内扩大受众群体。
- 操作简单
使用相同的电子邮件模板、自定义内容,而且,自动回复非常简单。
- 可让受众长时间参与其中。将内容分成几节课,这样会让订阅者长期参与,时间越长,转化率越高。
据统计,自动回复器的平均打开率和点击率远高于newsletter。
相关资源:GetResponse Resources 中的免费电子邮件课程。
GetResponse 电子邮件创建器可以设计和重复使用电子邮件模板,将整个过程简便化。
借助高级分析,还知道哪些课程吸引了听众,哪些课程可以通过优化来完成。
2. 通过自动消息培养受众
听众将自动收到自动回复电子邮件。
但是,自动回复器(有时称为滴灌活动)也有一些限制,因为只允许线性通信。
如果想以非线性和更有针对性的方式培养受众,营销自动化是前进的方向。
使用 GetResponse Marketing Automation 创建更高级的场景,通过这些场景,针对受众响应他们的行为。这些营销自动化工作流程,与表单、网络研讨会、登录页面,以及所有其他内容都是相关联。
看起来好像有点复杂,但是,做起来并不难,以下是几种使用方法:
- 为网络研讨会注册者创建一个电子邮件后续系列,根据参加者和错过活动的人自动个性化消息。
- 创建一个高级电子邮件课程,根据每个学生对内容的参与程度或表现,对他们进行评分、标记和回复。
- 创建一个潜在客户培养活动,当发生转换时,它会自动将学生从免费的工作流程转移到付费的工作流程。
以下是使用工作流程设置简单欢迎电子邮件系列的方法:
这是一个稍微复杂的营销自动化工作流程,用于针对网络研讨会注册者中的不同群体:
提示:营销自动化一开始可能会让人感到不知所措,这就是为什么最好从小处着手。构建第一个工作流程后,再对其进行扩展并创建更复杂的场景。
3. 网络推送通知
保持消费者参与的一个好方法,是向他们发送网络推送通知,通过网络推送通知让受众了解情况。
当访问你的网站时候,在浏览器会出现的一些简短提示,例如,网站上发布的新内容,或即将推出的新促销活动。
虽然不像电子邮件那样受欢迎,但网络推送通知具有非常高的参与率,值得花时间去运作。
4. 连接所有接触点
在线营销的美妙之处在于,可以跨多个渠道定位受众,并将所有联系信息收集在一个地方。
无论是使用 CRM 来存储联系人的数据,还是使用专用平台来构建在线课程,都可以通过 Zapier、API 或预构建集成在所有工具之间自动传输信息。
GetResponse 与各种软件都能相连接,因此可以实时做出反应,通过正确的消息来定位受众,例如:
- 使用 Survicate 对受众中进行调查,并将此信息传输到 GetResponse
- 想转移从 Facebook Lead Ads 广告系下载电子书的新联系人
- 想安排会议,或跟进通过 Calendly 咨询的人
- 将新学生添加到 Teachable 中创建的课程中,这些学生从你的一封电子邮件转换而来
可以通过多种方式与潜在客户保持参与,而不仅仅是通过电子邮件。
第 3 步:进行销售
建立了受众,并让他们与内容互动之后,下一步就是向他们进行销售获利。
1. 举办付费网络研讨会
就像免费网络研讨会一样,付费网络研讨会在当今时代具有巨大的潜力,因为观众可以从世界任何地方参与和加入。
设置付费网络研讨会的最佳方式,是使用转化漏斗,而“主持人付费网络研讨会”漏斗类型最适合这种情况。
设置现场活动的标题,选择时间,以及价格,然后:
- 指向订阅的注册页面,
- 注册后,受众他将邀收到的欢迎电子邮件,
- 销售页面,
- 感谢页面,
- 等等
听起来工作量很大,但是,直观的仪表板将引导完成流程的每一步。不仅可以安排网络研讨会,还可以吸引许多网络研讨会注册者。
由于 GetResponse 与 Stripe、PayPal、BlueSnap、PayU、Square、Qiwi 和 Yandex 等所有主要支付处理器集成,能立即开始从网络研讨会收款。
查看有关如何设置付费网络研讨会的更详细说明,请查看本教程。
2. 付费电子邮件课程
首先,使用自动回复器创建常规电子邮件课程。就像滴灌活动一样,要在每节课之间留出一些空间,以便学生有机会访问和浏览内容。
接下来,设置销售漏斗并创建商店。
拥有商店后,选择“在线课程”作为产品类型,并指定如何向注册用户提供课程。
最简单的方法,是让 GetResponse 自动将新转换的订阅者,移动到包含付费电子邮件课程的列表中。
例如:
将新转换的潜在客户添加到指定列表中的自动回复周期,这样会确保他们收到刚刚购买的课程。
该过程的其余部分与所有销售渠道相同——可以调整销售页面、滴灌广告系列并同步付费广告系列。可以从头开始,或使用预制漏斗模板来完成所有这些工作。
3. 销售电子书(和其他数字下载)
最好的方法是创建销售渠道,选择商店,然后选择 downloadable file 作为产品类型。
完成后,上传产品并继续其余的销售渠道设置。
如果不会做,请继续查看教程或参考视频演练。
4. 销售服务
使用转化渠道,还可以销售服务。例如,在线咨询、研讨会、IT 开发或任何其他服务类型。
销售服务,与销售数字产品一样,需要设置销售渠道并选择正确的产品类型。
完成后,填写所有必要的详细信息,例如名称、描述、价格以及有关如何提供服务的信息。
然后,继续销售渠道设置过程,并开始调整销售页面和确认电子邮件。
第 4 步:向客户追加销售
至此,成功建立了参与的受众,并将其引导到销售页面,那么这些人可能会通过整个渠道并购买产品。
但是,还可以向他们提供更多的产品和服务,即追加销售,实现利润最大化。
例如,仅对购买主要产品的人提供的独家优惠,这就是构建追加销售页面的目的。
用户在销售页面点击购买产品后:
可以将他们自动定向到追加销售页面,该页面提供限时优惠,如下图所示:
也许,他们可以关闭此优惠并继续购买产品。如果报价不错,可以立即提高平均订单价值。
第 5 步:重新定位流失的客户
前面已经介绍了如何通过销售渠道吸引受众并转化他们,以及如何向那些准备好购买产品的人追加销售。
但是,如果有人还没有准备好购买并离开网站怎么办?
这就是重定向的用武之地。
利用 GetResponse 和 Facebook 的无缝集成,制作 Facebook 广告,并选择网站访问者作为目标受众,如下图所示:
在那里定位那些访问过销售页面的人(例如在过去 5 天内),并排除那些转换并进入确认页面的人。
确定了这些受众之后,要考虑:转换他们需要什么?
他们会被一个简单的提醒所激励,还是打折会更有效?也许谈论产品的好处或展示一些客户推荐就足够了?
有很多方法可以解决这个问题,因此请确保至少测试几种方法。
第 6 步:覆盖更广泛的受众
完成上述工作之后,进一步扩大受众以销售更多的产品。
前面已经提到了 Facebook 和 Instagram 如何在白手起家的情况下吸引观众。现在,来看看当已经有一些付费客户时,如何来扩大覆盖面。
在 GetResponse 中设置广告时,可以创建相似受众。
根据 Facebook 的算法,这些人与现有的受众相似(具有匹配的特征和行为),如下图所示:
如果选择此受众类型,可以缩小定位范围以定位最重视的人,例如:
- 付费订阅者
- 购买了不止一种产品的用户
- 平均订单价值特别高的人
- 非常关注内容的人
此定位选项非常强大,可以提供非常好的广告支出回报 (ROAS)。而且,如果在本指南的第 1 步中投放了成功的广告,那么广告在几分钟内已经成功启动了。
销售数字产品并不是那么容易,可能面临激烈的竞争,在这种情况下,更需要突出独特的销售主张。不过,GetResponse 这样的工具,可以将数字产品营销传播变得容易。