欧盟统计局（Eurostat）2018年的数据显示，69%的欧洲互联网用户参与在线购物。与2017年相比，增长率达到1.5％。英国 、丹麦、荷兰、瑞典、德国和挪威仍然是在线购物的前五名国家，拥有80%的互联网购物用户。
下面看一下欧洲人在网上购物最多的地方，并比较将其国内和跨境在线订单予以对比。
在2018年，大部分（88%）欧洲用户选择国内卖家购买个人商品和服务。主要国家有波兰、罗马尼亚、土耳其、匈牙利和瑞典，其中超过90％的购物者购买国内商品。
46％的欧洲网购者从国外（其他欧盟或非欧盟国家）卖家购买商品。马耳他、塞浦路斯、卢森堡、冰岛和黑山共和国中，超过85％的网购者选择跨境购物。
四分之一（26％）的欧洲网购从欧盟以外的国家购买商品和服务。黑山、冰岛和马耳他超过60％的在线订单来自欧盟以外的国家和地区。
有趣的是，大多数来源国不明的在线购物订单是来自法国（24％）、意大利（21％）、奥地利（18％）、英国（17％）和西班牙（16％）。
欧洲的网上购物主要是由国内卖家和欧洲（其他欧盟或非欧盟国家）的国外卖家组成。下面来看一下电子零售商-供应方。
电子商务零售指数依据总营业额排出了2017年欧洲前100名电子零售商。在排名前25位的电子零售商中，大多数（10）来自英国，四个来自法国，三个来自德国，两个来自西班牙，其他来自意大利，卢森堡，瑞士和美国。
线上所有销售额（100％）的电子零售商是亚马逊（美国），扎兰多（德国），YOOX NET A PORTER集团有限公司（意大利），Shop Direct（英国），ASOS（英国）和Ocado Ltd （英国）。亚马逊2017年的在线销售营业额最高，达3040万欧元。
如果按行业进行分析，则大多数零售商都集中在时尚、鞋类或像亚马逊的所有行业里。食品行业的在线零售比例仍然很低。欧盟统计局的数据显示，食品和杂货行业的在线购买量稳定增长（4.2％），订购的在线商品和服务中有25％用于食品和杂货。